地毯作为一种装饰性铺地物,在全世界范围内有着庞大的消费群体。随着中国机制地毯企业规模的扩大,地毯产品类型愈渐丰富,地毯行业发展愈渐迅速。但是一直以来,地毯行业并非像它所表现的那般和谐,大打价格战,偷工减料等造成各种质量问题的投诉屡屡曝光,暴露了它混乱局面。这一现象归根结底在于地毯行业存在各大乱象,钻石地毯作为地毯行业资深从业者,咱们来谈谈地毯行业的潜规则,让用户购买时可以明鉴优劣,以期望地毯行业能愈加规范和透明。
一、材料选择的环保性
地毯的原材料质量外观上大同小异,价格和适用性却相差很多,大多数消费者无法在购买时分辨其好坏。个别工厂为了降低成本追求高利润,使用羊毛尾纱、回料 等方式采购低廉不环保的原材料来制作生产,会导致产品的使用寿命缩短,严重的甚至 危害人体健康。所以钻石地毯提醒各位客户,在购买地毯时切忌只看价格高低,往往价格超低的地毯可能是二手料的三无产品且有害健康,质量也无法保障。钻石地毯多年来一直与国内国际知名品牌合作,质量从源头抓起,定期进行SGS等国际认证和检测,在重金属含量、环保等各方面都做到对自己严格要求,让消费者放心。
二、生产工艺的规范性
地毯行业近10年来发展迅速,大大小小的新企业如雨后春笋般层出不穷。随着竞争的日趋激烈,部分同行放弃了原有的规范流程,导致产品质量不稳定,对消费者造成损失的同时,严重影响了行业形象。作为行业标杆的地毯厂家应该坚持规范生产,每个生产环节责任到人,严格把控质量监督和记录,一等品率达到99.5%以上。
三,安装调试的性
安装调试一直是地毯行业的短板,往往是懂业务的不熟悉安装保养,铺装工人对地毯又一知半解,我们曾经也为此伤透脑筋。不少质量问题、纠纷往往不是地毯本身的问题,大多由于对安装施工队伍的不严格管理,造成损耗大,裁剪不合理,安装不到位 等客户投诉。钻石地毯设立有的工程队伍,在进行知识培训的同时,定期让技术、业务、安装部门的人互相学习,每两周进行一次工作例会,不断增强人才的全面发展。正因为如此,我们的工程队多次受客户邀请到埃塞俄比亚、缅甸等地区进行的安装和指导。
四,售后服务的人性化
随着设计要求和消费者对地毯使用的体验要求越来越高,很多同行们对客户投诉一筹莫展,甚至对客户投诉置之不理 。钻石地毯设立负责的跟进业务的工程人员,辅导客户正确的使用地毯及地毯保养方法,这些都是钻石地毯结合生产和使用的问题后重视并努力解决的, 所以我们的产品远销国内外,产品投诉零纠纷。
钻石地毯,坚持使用环保高质原材料,与国际多家环保材料公司长期合作,提供高质环保型地毯,办公地毯,酒店地毯,方块地毯,手工地毯,印花地毯等深受客户青睐。拥有行业 经验丰富的设计与研发团队 ,可根据客户要求,环境特点进行量身设计,满足不同风格需求。一站式服务,为您 节省不必要的费用!
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